亲爱的门诊患者及家属朋友：

你们好！

近期我国多地区发生新型冠状病毒感染肺炎疫情，云南省已启动重大突发公共卫生事件一级响应机制。为保护人民群众身体健康，加强医院诊疗场所管理，强化社会和个人防护，切断病毒传播途径，为广大患者及家属营造安全、有序的就诊环境，特告知如下：

1.开诊时间：从2020年2月3日开始，部份专科门诊、专病门诊、普通门诊、慢性病门诊正常开诊。发热门诊设在感染科一楼（原感染科门诊处）,院区内有醒目标识指引；感染科普通门诊调整到原急诊楼三楼位置。暂停口腔科门诊，开诊时间待定。

2.请规范来院就诊：为避免门诊患者过多造成交叉感染，请无紧急就诊需求的病友暂时不要到医院就诊；已预约挂号且选择暂时不到医院就诊的病友，请在就诊前一天通过原预约挂号途径退号，医院将全额退返挂号费；确需来院就诊的患者请尽量通过玉溪市人民医院微信公众号等平台预约挂号后按预约时段前来就诊，减少在院等候时间。

3.请做好个人防护：前来就诊的患者和家属，请自觉佩戴口罩，做好自我防护措施进入医院，与他人交谈时，请保持一定的距离,防止交叉感染。

4.请主动配合检测：我院4个入口均有工作人员进行体温检测和信息登记，请所有进入院区的人员主动接受体温监测和信息登记。

5.请如实告知病情：（1）发热（体温≥37.3℃）；（2）两周内有武汉地区或其他有本地病例持续传播地区的旅行史或居住史；（3）两周内曾接触过来自武汉市或其他有本地病例持续传播地区的发热或有呼吸道症状的患者；（4）身边人有聚集性发病，或与新型冠状病毒感染者有流行病学关联；（5）其他可疑不适症状。

6、请遵守探视要求：除照护患者必须的护工和亲属之外，其他人员暂停对住院患者的探视，恢复探视时间另行通知。

7、就诊后请洗手：就诊结束后，请使用门诊公共区域速干洗手液洗手后再离开。

8、请缩短食堂滞留时间：到食堂就餐前先洗手，佩戴口罩；取餐完毕立刻离开食堂，避免扎堆就餐和闲谈；禁止穿工作服进入食堂。

感谢大家的理解和支持！

玉溪市人民医院

2020年1月31日